Ga naar hoofdinhoud

AccessiBe verdient de zwarte lijst - een stand van zaken

Gepubliceerd op: - Leestijd ongeveer: 7 minuten

Hoe is het ook alweer met de tool AccessiBe? Werkt het nu? Is er geluisterd? Is het geen malware meer? Kort antwoord: het is nog erger. Riemen vast!

Vorig voorjaar was er een hoop discussie (zie mijn blogpost van destijds) over de tool AccessiBe, die claimt met hun overlay-tool websites toegankelijk te maken. Ze begonnen toen aggressief reclame te maken en dat wekte wrevel. Wat gebeurde er daarna, na die blogpost?

Veel.

Maar het erge is dat AccessiBe 40 miljoen aan fondsen heeft weten binnen te halen. En dat een blogpost van eind januari nogal vuil uithaalt naar accessbility specialisten en consultants. In feite zeggen ze dat wij het handmatige testen in stand zouden willen houden, in plaats van automatisering en Artificial Intelligence te verwelkomen. Nieuwsflash AccessiBe: iedereen in de industrie gebruikt Axe of WAVE die veel problemen automatisch oplossen.

Maar het probleem met AccessiBe blijft.

Het probleem met AccessiBe

Ik ga eens goed proberen uit te leggen wat het probleem is met AccesiBe

1. ze reageren niet op kritiek

er is genoeg bewijs dat screenreader gebruikers niet kunnen werken met AccessiBe. En dat toetsenbord-besturing ook een probleem is. Op die kritiek reageren ze niet. Terwijl ze blijven zeggen [...]we are the first to incorporate AI in order to solve the most challenging aspects of web accessibility: keyboard navigation and operation, and screen-reader adjustments.. En ze blijven zeggen dat het wél werkt.

2. Ze begrijpen webdesign niet

Een paar quotes uit hun blogpost:

The vast majority of coders don't know or understand web accessibility. It would be amazing if we could educate and teach all of them, but (1) most websites are not being built by coders anyway, which is why the CMS and website builders market is booming, and (2) this type of education, as important as it is, will take dozens of years. Following the above point, we can’t expect most business owners to become accessibility experts themselves and code/design their own websites. Again, they use these services specifically because they just don’t know nor have the time to find out how to do it themselves.

—AccessiBe Industry wake up call: the future of web accessibility
  1. Websites worden misschien niet opgezet door coders, front enders, web designers of web developers. Maar de code, het CMS (of platform) en de geleverde templates (of de templates die gekocht kunnen worden) worden door hen gemaakt.
  2. Educatie van accessibility/toegankelijkheid duurt helemaal geen jaren. Dat kan binnen 100 dagen. En coders zouden accessbility moeten leren, aangezien het bij wet verplicht is voor websites van overheden, maar in de toekomst voor meer sectoren gaat gelden in Europa.
  3. Een website eigenaar hoeft helemaal geen accessibility expert te worden en hun eigen sites te maken of te verbeteren. Maar een website runnen is een verantwoordelijkheid. Je mag absoluut verwachten van een website eigenaar dat hij dat serieus neemt. En dat je zal moeten voldoen aan wetgeving met betrekking tot persoonsgegevens, copyright en toegankelijkheid. Je hoeft het niet zelf te kunnen, maar moet het weten en naar handelen. Dit geldt dubbel zo hard voor een ondernemer.

3. Ze begrijpen accessibility niet

Origami, graphs, and instructional manuals. Realistically, those images don’t exist on the vast majority of websites, and shouldn’t be the benchmark. Having an entire website accessible, but one graph with a description that could be better doesn’t change the fact that the website is indeed accessible. Of course, we always want to improve user experience and are soon starting to incorporate website scans for complex graphs, instruction manuals, and origami to make the descriptions even better.

—AccessiBe Industry wake up call: the future of web accessibility

If you think otherwise then why isn’t the Internet accessible already? Why are less than 2% of websites accessible? Traditional web accessibility has been around for 2 decades, multiple versions of the WCAG have been published, the W3C’s website list hundreds of testing tools, there has been regulation for years, there are tens of thousands of lawsuits and hundreds of thousands of demand letters (every year!), there are thousands of accessibility consultants, service providers and large accessibility vendors that have raised tens of millions of dollars years ago, and still, why isn’t the internet accessible?

—AccessiBe Industry wake up call: the future of web accessibility

Have we stopped for a second to consider business owners’ needs? Their wants? Their day-to-day operations? Their vendors? Their projects? Their expenses? Their priorities? Their challenges? If we want to achieve an accessible Internet we must consider what business owners are willing to do, what’s realistic for them, and what they actually need. Business owner’s nature is to care mostly about their revenue, their employees, and providing for their families. This is the nature of humans and humans run businesses.

—AccessiBe Industry wake up call: the future of web accessibility
  1. Eerste quote: ze begrijpen regel 1 van accessibiliy niet: niet-tekst inhoud moet een tekstueel alternatief hebben. Het is de eerste regel van WCAG. Die de basis is voor wetgeving in Europa is bijvoorbeeld.
  2. Tweede quote: er is inderdaad maar bar weinig toegankelijk. De grote reden: dit komt niet door ons. Maar omdat organisaties, bedrijven en ondernemen maar aan een ding denken: geld. Profit over people. De enige manier om die mensen te dwingen aan toegankelijkheid te doen is door wetgeving. Besef te kweken dat je met mensen handelt. Bewustwording creeëren. Het verankeren. Dat kost tijd en die mentaliteit is niet te fixen met snel een overlay er op te kwakken.
  3. Met de derde quote demonstreert AccessiBe juist het foute denken: profit over people. Reageren ze ook over brede deuren in winkels en drempelvrije ingangen? Dat er naast trappen ook liften moeten zijn?. Och, och, och. Wat hebben de ondernemers het toch zwaar hoor. Voor fysieke gebouwen gelden regels, voor het web ook. Of ondernemers dat nu leuk vinden of niet.

4. Ze begrijpen wetgeving niet

As mentioned above, In 2021, it is unrealistic to expect businesses to meticulously design and plan out their websites and every single element that goes into them. It’s just not how websites are being built today. There is a reason that the CMS and website building market is booming and that is because there is a soaring demand for the ready-to-go website and design templates.

—AccessiBe Industry wake up call: the future of web accessibility
  1. Begrijpt AccessiBe wel dat de Europese Disability Act die eraan komt nog meer sectoren gaat verplichten om digitaal toegankeljk te zijn? CMS-je installeren, template droppen is voor die sectoren straks uit den boze. Die leveranciers zullen mee moeten gaan

Conclusie

Met hun attitude helpt AccesiBe de sector niet verder, maar vooral mensen niet met een handicap. En om die mensen gaat het. Daar doen we het werk voor. Omdat we zelf ook niet buitengesloten mag worden. Omdat niemand buitengesloten mag worden. Omdat inclusiviteit vanuit bewustwording komt, vanuit verankering.

← Terug naar blogoverzicht